一、LesPark用户权益保护声明
LesPark平台运营的LesPark网站、APP软件（以下简称“LesPark”）、官方社交媒体账号（以下简称“LesPark”）中包含众多用户上传的信息、第三方发布的信息、频道管理者发布的信息、第三方供应商提供的服务、以及其他来自互联网的信息。
“LesPark”为中立的平台服务提供方，仅为用户提供信息存储空间，“LesPark”不对用户及第三方在平台上发表、转载的内容和服务提供任何形式的保证。根据相关法律法规的规定，“LesPark”特制定本侵权投诉指引，任何第三方（包括但不限于个人、公司、企业、社会团体等）认为平台上的帖子、评论、内容、服务或直播等存在侵犯其合法权益的内容，均可按照本指引向“LesPark”发起书面投诉。
如果您发现“LesPark”平台上的帖子、评论、内容、服务或直播等存在侵犯他人合法权益，而您自身并非相关权利人或不符合相关侵权投诉资质时，您可以通过“LesPark”设置的举报功能进行相关反馈，“LesPark”将独立进行调查处理。
侵权投诉是一项严肃的法律行为，根据相关法律规定，在“LesPark”进行侵权投诉、反通知及相关申诉时，您应提供自己的真实身份信息，“LesPark”不接受依本指引发起的任何形式的匿名投诉。
二、侵权投诉的理由和类型
“LesPark”受理以下类型的侵权投诉：
（一）侵犯自然人人身权益的情形，包括：名誉中伤、肖像权及隐私泄露、假冒个人身份；
（二）侵犯知识产权的情形，包括：商标侵权、专利侵权、著作权侵权（含图片、音乐、文字或者视频搬运）、商业秘密侵权；
（三）其他侵犯企业合法权益的情形，包括：商誉诋毁、假冒企业身份。
对于不属于侵权投诉范畴内的违法违规内容，建议通过“LesPark”举报功能进行反馈。
三、侵权投诉程序
（一）通知程序
权利人认为“LesPark”中相关帖子、评论、内容、服务或直播等侵犯了其合法权益的，请下载《侵权投诉通知书》，填写通知书并根据通知书中的指引和要求提供相应的证明材料。
请将填写完的《侵权投诉通知书》和证明材料发送至本指引中的指定电子邮箱。
“LesPark”收到材料后会进行形式审查。对于符合要求的投诉予以处理，对于案由不明、材料不符或其他不符合要求的情况，“LesPark”不予受理，直至权利人补充完整资料。 “LesPark”正式受理投诉之后，会对材料内容进行形式审查并做出审核结果。如投诉审核通过，“LesPark”会采取相应措施防止损害进一步扩大。
“LesPark”在审查过程中有权视具体情况要求权利人提供或补充相应材料，权利人应在“LesPark”设定的合理期限内予以答复或补充，期满未作答复或补充的，视为权利人撤回投诉。权利人也可主动要求撤回投诉。无论是权利人主动撤回还是被视为撤回，“LesPark”有理由认为原被投诉的侵权情况自始不存在。若在“LesPark”对被投诉内容进行了处理之后权利人要求撤回投诉的，“LesPark”可以准许，但就相同事实理由不再接受权利人的新投诉。
根据国家相关法律规定，“LesPark”平台在收到投诉人的相关投诉材料后，可能将其转交被投诉方，以便双方积极举证和解决争议。转交材料的范围将包括投诉人姓名、联系邮箱、权属证明及其他初步证明侵权的证据，但不包括投诉人的私人电话、身份证件等隐私信息和投诉人提前声明不便转交的材料。
（二）反通知程序
投诉人应知晓，当“LesPark”根据投诉人的申请及证明材料，自主决定采取冻结、屏蔽、删除等合理处置措施，随后会将通知及相关措施告知“LesPark”的被投诉方。
如“LesPark”被投诉方认为其行为并未侵犯投诉人的合法权益，请在接到通知后的5个工作日内，按照以下流程及要求向“LesPark”发起反通知申诉：
被投诉方下载《未侵权声明》，按照表中要求填写并准备申诉材料。
被投诉方将填写完的《未侵权声明》及申诉材料作为附件，发送至本指引中的指定电子邮箱。
“LesPark”接到声明后会及时进行形式审核，同时将该声明转送至投诉人。若审核后认为被投诉方申诉理由充分、证据材料充足，“LesPark”将视情况决定是否解除前述合理处置措施，并告知投诉人可以向有关主管部门投诉或者向人民法院起诉。在声明转达至投诉人后十五日内，“LesPark”未收到权利人已经起诉或者声明起诉通知的，可解除前述合理处置措施。
四、通知及反通知送达地址
通知及反通知请以电子邮件的方式发送至以下邮箱地址：
cs@lespark.us
处理周期：LesPark收到您的电子邮件后，一般在五个工作日内处理和答复。如您的投诉属于疑难、复杂的问题的，处理时效可能延长，请您耐心等候。
五、投诉注意事项
（一）为保证投诉的问题能够及时有效的解决，请按照该指引的要求提供真实有效、完整清晰的材料，否则投诉将不被处理。
（二）投诉人应保证所提交的材料都是真实、有效和合法的，并承担要求“LesPark”冻结、屏蔽、删除相关侵权链接所引起的一切法律后果和连带责任。
（三）“LesPark”有权利和义务在法律法规规定及审核人员的认知水平、能力范围内，对投诉人的投诉做出判断、处理和答复。“LesPark”不对投诉人的投诉是否得到某种结果做出任何形式的承诺或保证。
（四）本指引自公布即生效，在法律规定的范围内，“LesPark”有权随时修改本指引。