一、LesPark用戶權益保護聲明
LesPark平臺運營的LesPark網站、APP軟件以及官方社交媒體賬號（以下簡稱“LesPark”）中包含眾多終端使用者上傳的資訊、第三方供應商發佈的資訊、頻道管理者發佈的資訊、第三方供應商提供的服務、以及其他來自互聯網的資訊。
“LesPark”為中立的平臺服務提供方，僅為使用者提供資訊存儲空間，“LesPark”不對用戶及第三方供應商在平臺上發表、轉載的內容和服務提供任何形式的保證。根據法律的規定，“LesPark”特制定本侵權投訴指引，任何第三方（包括但不限於個人、公司、企業、社會團體等）認為平臺上的帖子、評論、內容、服務或直播等存在侵犯其合法權益的內容，均可按照本指引向“LesPark”發起書面投訴。
如果您發現“LesPark”平臺上的帖子、評論、內容、服務或直播等存在侵犯他人合法權益，而您自身並非相關權利人或不符合相關侵權投訴資格時，您可以通過“LesPark”設置的舉報功能進行相關投訴，“LesPark”將獨立進行調查處理。
侵權投訴是一項嚴肅的法律行為，根據相關法律規定，在“LesPark”進行侵權投訴、反通知及相關申訴時，您應提供自己的真實身份信息，“LesPark”不接受依本指引發起的任何形式的匿名投訴。
二、侵權投訴的理由和類型
“LesPark”受理以下類型的侵權投訴：
（一）侵犯自然人人身權益的情形，包括：名譽中傷、肖像權及隱私洩露、假冒個人身份；
（二）侵犯智慧財產權的情形，包括：商標侵權、專利侵權、版權侵權（含圖片、音樂、文字或者視頻搬運）、商業秘密侵權；
（三）其他侵犯企業合法權益的情形，包括：商譽詆毀、假冒企業身份。
對於不屬於侵權投訴範疇內的違法違規內容，建議通過“LesPark”舉報功能進行投訴。
三、侵權投訴程序
（一）通知程序
權利人認為“LesPark”中相關帖子、評論、內容、服務或直播等侵犯了其合法權益的，請下載《侵權投訴通知書》，填寫通知書並根據通知書中的指引和要求提供相應的證明材料。
請將填寫完的《侵權投訴通知書》和證明材料發送至本指引中的指定電子郵箱。
“LesPark”收到材料後會進行形式審查。對於符合要求的投訴予以處理，對於案由不明、材料不符或其他不符合要求的情況，“LesPark”不予受理，直至權利人補充完整資料。 “LesPark”正式受理投訴之後，會對材料內容進行形式審查並做出審核結果。如投訴審核通過，“LesPark”會採取相應措施防止損害進一步擴大。
“LesPark”在審查過程中有權視具體情況要求權利人提供或補充相應材料，權利人應在“LesPark”設定的合理期限內予以答覆或補充，期滿未作答覆或補充的，視為權利人撤回投訴。權利人也可主動要求撤回投訴。無論是權利人主動撤回還是被視為撤回，“LesPark”有理由認為原被投訴的侵權情況自始不存在。若在“LesPark”對被投訴內容進行了處理之後權利人要求撤回投訴的，“LesPark”可以准許，但就相同事實理由不再接受權利人的新投訴。
根據國家相關法律規定，“LesPark”平臺在收到投訴人的相關投訴材料後，可能將其轉交被投訴方，以便雙方積極舉證和解決爭議。轉交材料的範圍將包括投訴人姓名、聯繫郵箱、權屬證明及其他初步證明侵權的證據，但不包括投訴人的私人電話、身份證件等隱私資訊和投訴人提前聲明不便轉交的材料。
（二）反通知程序
投訴人應知曉，當“LesPark”根據投訴人的申請及證明材料，自主決定採取凍結、屏蔽、刪除等合理處置措施，隨後會將通知及相關措施告知“LesPark”的被投訴方。
如“LesPark”被投訴方認為其行為並未侵犯投訴人的合法權益，請在接到通知後的5個工作日內，按照以下流程及要求向“LesPark”發起反通知申訴：
被投訴方下載《未侵權聲明》，按照表中要求填寫並準備申訴材料。
被投訴方將填寫完的《未侵權聲明》及申訴材料作為附件，發送至本指引中的指定電子郵箱。
“LesPark”接到聲明後會及時進行形式審核，同時將該聲明轉送至投訴人。若審核後認為被投訴方申訴理由充分、證據材料充足，“LesPark”將視情況決定是否解除前述合理處置措施，並告知投訴人可以向有關主管部門投訴或者向人民法院起訴。在聲明轉達至投訴人後十五日內，“LesPark”未收到權利人已經起訴或者聲明起訴通知的，可解除前述合理處置措施。
四、通知及反通知送達地址
通知及反通知請以電子郵件的方式發送至以下郵箱位址：
cs@lespark.us
處理週期：LesPark收到您的電子郵件後，一般在五個工作日內處理和答覆。如您的投訴屬於疑難、複雜的問題的，處理時效可能延長，請您耐心等候。
五、投訴注意事項
（一）為保證投訴的問題能夠及時有效的解決，請按照該指引的要求提供真實有效、完整清晰的材料，否則投訴將不被處理。
（二）投訴人應保證所提交的材料都是真實、有效和合法的，並承擔要求“LesPark”凍結、屏蔽、刪除相關侵權連結所引起的一切法律後果和連帶責任。
（三）“LesPark”有權利和義務在法律法規規定及審核人員的認知水準、能力範圍內，對投訴人的投訴做出判斷、處理和答覆。“LesPark”不對投訴人的投訴是否得到某種結果做出任何形式的承諾或保證。
（四）本指引自公佈即生效，在法律規定的範圍內，“LesPark”有權隨時修改本指引。